企业要想做大做强，品牌的打造显得尤为重要，而品牌的建设是靠优质的产品及完善的服务积累、沉淀而成的。服务又分为售前、售中、售后服务，而其中又以售后服务最为重要，在产品同质化日趋严重的今天，售后服务已成为企业竞争的核心竞争力之一，而对于道闸行业来说更是如此。
深圳一道通科技股份有限公司从创立起，就致力于与客户建立长期的合作关系，认为满意是一时的，忠诚是永久的，只要时刻以客户为中心，及时高效的去帮客户解决问题，一定会换来客户对企业的忠诚。为此，不断提高产品质量，不断完善服务体系，对于新进的客户，公司在技术上提供支持并对其技术人员免费培训，多年的坚持，获得了越来越多的客户肯定，公司品牌形象得到进一步提升。
2016年6月，公司售后部接到山东菏泽单县一新客户的电话，说他们技术人员安装的智能广告道闸，在调试过程中出现了控制机和电脑无法通讯的情况，找不到问题的所在，需要公司派人去工程现场帮助解决这问题，公司售后闻此情况，及时排出经验丰富的技术人员，高效、快捷的帮客户解决了问题，获得了新进客户的连连称赞，以下为公司人员在该工程现场检测、排查、调试设备的照片。
客户的满意度决定我们的今天和明天，一道通会一如既往地贯彻以“客户为中心”的服务宗旨，以热情、诚信、优质的服务，高效、快捷的帮客户解决问题，不断提高客户的满意度，实现双方共赢！
